FAQ

Inovação e confiabilidade para o seu transporte vertical

Encontre respostas rápidas e claras para suas dúvidas mais comuns sobre nossos serviços.

Quais serviços a NSA CONTRAPE ELEVADORES oferece?

Oferecemos venda, instalação, manutenção e modernização de elevadores e plataformas.

Quais regiões a NSA Contrape atende?
Atendemos toda a região metropolitana e Belo Horizonte, com possibilidade de expansão conforme o porte do projeto.

Quais tipos de elevadores vocês instalam?
Instalamos elevadores de passageiros, carga, maca, panorâmicos, plataformas elevatórias e elevadores personalizados conforme a necessidade do cliente.

A NSA Contrape faz manutenção preventiva e corretiva?
Sim. Oferecemos contratos de manutenção preventiva para garantir o bom funcionamento dos equipamentos, além de atendimentos corretivos emergenciais quando necessário.

Com que frequência é recomendada a manutenção dos elevadores?
A manutenção preventiva deve ser realizada mensalmente, conforme as normas técnicas vigentes, garantindo a segurança e a vida útil do equipamento.

Como funciona o atendimento emergencial?
Oferecemos atendimento emergencial ágil, com técnicos preparados para resolver falhas de forma segura, minimizando o tempo de inatividade.

Vocês oferecem atendimento 24 horas?
Sim. Para contratos que incluem plano emergencial, nosso atendimento técnico funciona 24h por dia, 7 dias por semana.

Vocês realizam modernização de elevadores antigos?
Sim. Fazemos modernizações parciais ou completas, melhorando desempenho, segurança, estética e eficiência energética dos equipamentos.

Como saber se meu elevador precisa ser modernizado?
Sinais como ruídos excessivos, falhas frequentes, lentidão, estética ultrapassada e consumo elevado de energia indicam que o elevador precisa de uma modernização.

Quais tipos de elevadores a empresa trabalha?

Trabalhamos com elevadores residenciais, comerciais e plataformas de acessibilidade.

A NSA Contrape desenvolve projetos personalizados para elevadores?
Sim. Desenvolvemos projetos especiais de acordo com as necessidades arquitetônicas, técnicas e estéticas do cliente, seja em obras novas ou adaptações.

Quais são os tipos de acabamentos disponíveis?
Trabalhamos com diversos acabamentos: aço inox escovado, espelhado, pintura eletrostática, vidro, madeira e painéis personalizados.

Posso adaptar um elevador para acessibilidade em minha residência ou comércio?
Sim. Oferecemos plataformas elevatórias e elevadores acessíveis, ideais para residências, comércios e instituições que precisam atender normas de acessibilidade.

Os elevadores possuem garantia?
Sim. Todos os nossos elevadores contam com garantia conforme o contrato, cobrindo eventuais falhas de fabricação ou instalação.

A NSA Contrape segue as normas da ABNT e do CREA?
Sim. Atuamos rigorosamente conforme as normas da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas), CREA e demais legislações pertinentes ao setor.

Os produtos e serviços da NSA Contrape possuem certificações?
Sim. Trabalhamos com fornecedores e componentes certificados, garantindo segurança, durabilidade e conformidade com as normas do setor.

Como posso solicitar um orçamento?
Você pode solicitar seu orçamento através do nosso formulário online, pelo WhatsApp ou ligando para nossa central de atendimento.

O orçamento é gratuito?
Sim. Nossos orçamentos são totalmente gratuitos e sem compromisso.

Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos pagamento via boleto bancário, transferência, cartão de crédito (dependendo do valor) e parcelamento conforme negociação.

É possível parcelar a compra ou modernização do elevador?
Sim. Oferecemos opções de parcelamento sob consulta, adequando o plano ao seu orçamento.

Soluções modernas em elevadores para o seu conforto

Conheça nossas principais áreas de atuação e veja como podemos atender às suas necessidades com eficiência.

Matriz São Paulo

Aqui, você encontra serviços personalizados para sua total satisfação.

Filial Belo Horizonte

Especializados em oferecer soluções detalhadas e atendimento de excelência.

Filial Belo Horizonte Galpão

Serviços de montagem e manutenção especializadas.

Especialistas em venda e manutenção de transportes verticais

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  • Instalação de Elevadores
  • Manutenção Preventiva
  • Modernização de Sistemas
  • Venda de Peças
  • Consultoria Técnica
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