FAQ
Inovação e confiabilidade para o seu transporte vertical
Encontre respostas rápidas e claras para suas dúvidas mais comuns sobre nossos serviços.
Quais serviços a NSA CONTRAPE ELEVADORES oferece?
Oferecemos venda, instalação, manutenção e modernização de elevadores e plataformas.
Quais regiões a NSA Contrape atende?
Atendemos toda a região metropolitana e Belo Horizonte, com possibilidade de expansão conforme o porte do projeto.
Quais tipos de elevadores vocês instalam?
Instalamos elevadores de passageiros, carga, maca, panorâmicos, plataformas elevatórias e elevadores personalizados conforme a necessidade do cliente.
A NSA Contrape faz manutenção preventiva e corretiva?
Sim. Oferecemos contratos de manutenção preventiva para garantir o bom funcionamento dos equipamentos, além de atendimentos corretivos emergenciais quando necessário.
Com que frequência é recomendada a manutenção dos elevadores?
A manutenção preventiva deve ser realizada mensalmente, conforme as normas técnicas vigentes, garantindo a segurança e a vida útil do equipamento.
Como funciona o atendimento emergencial?
Oferecemos atendimento emergencial ágil, com técnicos preparados para resolver falhas de forma segura, minimizando o tempo de inatividade.
Vocês oferecem atendimento 24 horas?
Sim. Para contratos que incluem plano emergencial, nosso atendimento técnico funciona 24h por dia, 7 dias por semana.
Vocês realizam modernização de elevadores antigos?
Sim. Fazemos modernizações parciais ou completas, melhorando desempenho, segurança, estética e eficiência energética dos equipamentos.
Como saber se meu elevador precisa ser modernizado?
Sinais como ruídos excessivos, falhas frequentes, lentidão, estética ultrapassada e consumo elevado de energia indicam que o elevador precisa de uma modernização.
Quais tipos de elevadores a empresa trabalha?
Trabalhamos com elevadores residenciais, comerciais e plataformas de acessibilidade.
A NSA Contrape desenvolve projetos personalizados para elevadores?
Sim. Desenvolvemos projetos especiais de acordo com as necessidades arquitetônicas, técnicas e estéticas do cliente, seja em obras novas ou adaptações.
Quais são os tipos de acabamentos disponíveis?
Trabalhamos com diversos acabamentos: aço inox escovado, espelhado, pintura eletrostática, vidro, madeira e painéis personalizados.
Posso adaptar um elevador para acessibilidade em minha residência ou comércio?
Sim. Oferecemos plataformas elevatórias e elevadores acessíveis, ideais para residências, comércios e instituições que precisam atender normas de acessibilidade.
Os elevadores possuem garantia?
Sim. Todos os nossos elevadores contam com garantia conforme o contrato, cobrindo eventuais falhas de fabricação ou instalação.
A NSA Contrape segue as normas da ABNT e do CREA?
Sim. Atuamos rigorosamente conforme as normas da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas), CREA e demais legislações pertinentes ao setor.
Os produtos e serviços da NSA Contrape possuem certificações?
Sim. Trabalhamos com fornecedores e componentes certificados, garantindo segurança, durabilidade e conformidade com as normas do setor.
Como posso solicitar um orçamento?
Você pode solicitar seu orçamento através do nosso formulário online, pelo WhatsApp ou ligando para nossa central de atendimento.
O orçamento é gratuito?
Sim. Nossos orçamentos são totalmente gratuitos e sem compromisso.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos pagamento via boleto bancário, transferência, cartão de crédito (dependendo do valor) e parcelamento conforme negociação.
É possível parcelar a compra ou modernização do elevador?
Sim. Oferecemos opções de parcelamento sob consulta, adequando o plano ao seu orçamento.

Soluções modernas em elevadores para o seu conforto
Conheça nossas principais áreas de atuação e veja como podemos atender às suas necessidades com eficiência.
Matriz São Paulo
Aqui, você encontra serviços personalizados para sua total satisfação.
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